Tak i nad Nikkky sklapla „past“
a
odečetli ji peníze za surfování na O2 Active portálu. I přesto, že
všechny stránky byly označené, že jsou zdarma, dovolil si
operátor novou SIMkartu (tu akční
) zablokovat,
protože se po odečtení částky cca 301 Kč ocitla hrubě
v mínusu.
Stačilo ale pár hodin a vše bylo zase jak má. Zašel jsem na pobočku, co máme hned vedle firmy a tam podal reklamaci. Klučina za pultem byl hodně ochotný, jen automaticky zkontroloval nastavení telefonu, ujistil se, že jsem byl na O2 Active a reklamaci bez dalšího zdržování zapsal k nim do systému a zaslal do centrály.
Po pár hodinách mi přišly 3 SMS – jedna, oznamující, že můj
kredit je opět na původní úrovní, druhá, že mám O2 kartu opět aktivní
a třetí, že mi navýšili kredit 2×, protože mám SIM
s bonusem na první dobití. Tak to tedy né 
Zašel jsem zpět na pobočku, tentokráte s reklamací bonusového
navýšení – protože jsem jej pochopitelně chtěl využít jinak
. Slečna
zpočátku nechápala, jak se to mohlo stát, ale po několika minutovém
telefonátu s (nejspíše) s centrálou mě ubezpečila, že mi nyní ten bonus
tedy strhnou a nabití O2 karty příště bude mít opět 100% kreditu navíc
To jsem
zvědav 
Na konci dne jsem se podíval do statistiky, kolik že stránek Nikkky na O2 Xchatu shlédla – pouhých 93 – za částku 301 Kč je to poměrně málo. Děsím se, kolik to může strhnout někomu, kdo na O2 Xchatu stráví za den více jak jedno dopoledne, případně nemá O2 Kartu, ale paušál a nevidí ihned kolik prosurfoval.
Webdesing & kód: Tomáš Kopečný
, tomas@kopecny.info, Praha, Česká republika, centrum holdings
Komentáře
red
http://red.hnojice.czted jsi mi tímto článkem nasadil brouka do hlavy :( doufam ze nastavení v telefonu mam spravné, jinak se mám na konci měsíce na co těšit :D
tom
to nastavení můžeš mít spravně
jedna se totiž
o chybu o2 
Nový komentář