Úvod

Kategorie









Odkazy

Kontakt
Galerie
MHD
Zvířectvo
Geocaching
Fotoalba
Videotéka
Poslouchám...

Kalendář akcí

«Březen 2010»
PoÚtStČtSoNe
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Poslední komentáře

Kato (26.2.2010)
  Palm Prē s webOS 1.4
Tomas (26.2.2010)
  Palm Prē s webOS 1.4
gymMiley (10.2.2010)
  Nový přírustek:…
nicmoc (2.2.2010)
  µ: 1/12 roku za…
nicmoc (12.1.2010)
  µ: Avatar 3D v…
nicmoc (12.1.2010)
  µ: Za 2 dny do…

Odjinud

Tropické ostrovy u Berlína
Nový pražský autobus
Otevřený telefon je tady
Mozilla Labs představila Snowl

Doporučuji

  Hosting BlueBoard.cz

Když není O2 Active zdarma

vloženo 9.11.2007, 17:00 do kategorie Mobility
 

Tak i nad Nikkky sklapla „past“ *2522* a odečetli ji peníze za surfování na O2 Active portálu. I přesto, že všechny stránky byly označené, že jsou zdarma, dovolil si operátor novou SIMkartu (tu akční *88*) zablokovat, protože se po odečtení částky cca 301 Kč ocitla hrubě v mínusu.

Stačilo ale pár hodin a vše bylo zase jak má. Zašel jsem na pobočku, co máme hned vedle firmy a tam podal reklamaci. Klučina za pultem byl hodně ochotný, jen automaticky zkontroloval nastavení telefonu, ujistil se, že jsem byl na O2 Active a reklamaci bez dalšího zdržování zapsal k nim do systému a zaslal do centrály.

Po pár hodinách mi přišly 3 SMS – jedna, oznamující, že můj kredit je opět na původní úrovní, druhá, že mám O2 kartu opět aktivní a třetí, že mi navýšili kredit 2×, protože mám SIM s bonusem na první dobití. Tak to tedy né *41*

Zašel jsem zpět na pobočku, tentokráte s reklamací bonusového navýšení – protože jsem jej pochopitelně chtěl využít jinak *712*. Slečna zpočátku nechápala, jak se to mohlo stát, ale po několika minutovém telefonátu s (nejspíše) s centrálou mě ubezpečila, že mi nyní ten bonus tedy strhnou a nabití O2 karty příště bude mít opět 100% kreditu navíc *40* To jsem zvědav *3*

Na konci dne jsem se podíval do statistiky, kolik že stránek Nikkky na O2 Xchatu shlédla – pouhých 93 – za částku 301 Kč je to poměrně málo. Děsím se, kolik to může strhnout někomu, kdo na O2 Xchatu stráví za den více jak jedno dopoledne, případně nemá O2 Kartu, ale paušál a nevidí ihned kolik prosurfoval.

Komentáře

red

http://red.hnojice.cz
vloženo 15.11.2007, 15:09, reagovat

ted jsi mi tímto článkem nasadil brouka do hlavy :( doufam ze nastavení v telefonu mam spravné, jinak se mám na konci měsíce na co těšit :D

tom

vloženo 30.12.2007, 11:04, reagovat

to nastavení můžeš mít spravně *3* jedna se totiž o chybu o2 *4*

Radioaktivista

Radioaktivista

http://radioaktivista.webnode.cz
vloženo 27.6.2009, 12:21, reagovat

Stejný problém jsem měl taky, když jsem se připojoval do mé schránky na centrum.cz (dnes je již tato služba spoplatněna celoplošně) mi bylo po 5-ti neúspěšných pokusech naúčtováno 63 kč, tzn, chyby se vyskytují celoplošně a za předpokladu že operátor na svém portálu provádí nějakou změnu. Reklamyci jsem uplatnil na lince *11 a teť je vše OK. Běžná sazba je 0,7 Kč/kb taže se to hodně rychle nasčítá.

Arlee

vloženo 10.1.2010, 18:18, reagovat

Taky mě obrali ale jelikož mám tarif poslali mi prostě o 300 vyšší účet a na *11 mi řekli, že nejde zjisti jestli jsem opravdu byl jen na O2ACTIVE a že mám poslat písemnou reklamaci tak jsem se na to vykašlal a zaplatil.

Nový komentář







Prosím, nevyplňujte: